暴雨侵袭，山体滑坡。一群望家欢人用肩膀扛着食材，翻越碎石堆，扛起了一个民生企业“关键时刻顶得上”的承诺。

几个月前，持续性的强降雨笼罩着云南省怒江州兰坪县，有山路因山体滑坡中断，山内村小的食材供应一度受阻。

“我来！我们一起扛过去。”“我也能扛！”“我阿叔有三轮车，可以帮上忙。”

在普通运输车辆无法通行的滑坡山路，兰坪望家欢员工用一双双肩膀，扛起了师生们舌尖上的保障。

今天，小望就带你回到那一天，看看暴雨也冲不断的“望家欢送餐路”。

突发险情，TA们闻讯而动

这天凌晨，天空还在飘着雨。配送员像往常一样，驾驶冷链车在山路盘旋，他知道，将为孩子们带来的是下一周的新鲜蔬果补给。

突然，路面上出现了许多碎石、泥浆、树枝，路面也比往常泥泞。他赶紧停下车。往上一看，山体裂开了几道大缝，岩石碎得像被砸过的饼干，还有泥土不断往下掉。

路面受阻，车辆无法通行

他赶紧把车倒回安全地带，向公司汇报：“距离学校还有8公里。遇到山体滑坡过不去了。”

闻讯而动。公司上下按照《地质灾害防控实施方案》有条不紊地开始应急响应：

成立应急小组，沟通客户、了解滑坡情况、调配应急运输人员、规划配送方案……一切都像日常演练时那样，坚定、从容。

在望家欢的每一家分子公司，“应急响应处置”都是必修课。

为此，各公司根据地理位置情况均制定了详尽的应急响应预案，并不定期培训、演练。确保紧急情况出现时，都能沉着应对。

道路中断，TA们用人力显担当

这是通往这所村小的唯一路径。

“路没通，但孩子们的饭菜不能断档！”为了让孩子们吃上新鲜蔬菜，应急响应团队时刻待命。等待山体不再滑坡，道路允许通行后，立即启动为孩子们供应。

公司负责人实地考察，制定应急供应方案

经过研判，受阻的路面距离长达数公里，无法像以前一样调用吊车，只能用“土办法”人力搬运。

员工们自告奋勇参与支援，公司还聘请了几位熟悉地形的当地村民，又租来一辆三轮车，就这样组成了一支快速转运队。

一边是陡峭的山谷，一边是摇摇欲坠的碎石，脚下是泥泞的泥浆和大大小小的岩石。他们就这样，背着数十斤的大米、蔬菜，踏上了配送路。

公司采用人背肩扛、小车接力方式灵活保供

在微凉的初春，他们的衣领已被汗水打湿，鞋底糊满了泥浆。但“操心”的，还是想快点让孩子们吃上菜，再走快点。

终于，在10个人、1辆三轮车、8公里的轮轴接力下，约1170斤的货物被安全送达学校，顺利接上了学校的库存。

履约，是我们的使命。在望家欢的配送客户中，不乏这样需要穿越上百公司崎岖山路、狭窄乡道的深山村小。但望家欢人始终秉承使命必达的信念，“决不能耽误孩子们吃饭”。凭借这股劲儿，受到了客户的信赖。

结语：“关键时刻顶得上”

在食材配送的烟火日常里，总有一些瞬间，让我们看见温暖与担当。

他们扛起的不仅是食材，更是一个民生企业“关键时刻顶得上”的承诺。

没有从天而降的英雄，只有专业至上的日常备战。在信息化系统的支持下，我们尽可能快地发现险情，规划备选路径；在车辆无法通行的地方，我们立即组织应急小组，乘风破浪、翻山越岭……

在全国各地，望家欢想用行动证明：真正的供应链韧劲，写在暴雨冲刷后的山路上，印在市民们碗中的热气里。

也为坚守在一线的望家欢人致敬！点赞！